اتباع

كيف يمكنني استخدام رصيدي؟

لم نعد نقدم إمكانية استخدام رصيدك من خلال حسابك. وإذا كان لا يزال لك رصيد لدينا، فيُرجى اتباع الخطوات التالية لاسترجاعه:
انتقل إلى موقع www.easyhotel.com وقم بالحجز كما تفعل كالعادة
انتقل إلى هذا الرابط لطلب الدعم
اكتب على خط الموضوع "مشكلة في الرصيد"
في حقل الوصف، يُرجى التأكد من تضمين بطاقة تعريف تأكيد الحجز الجديد الخاصة بك بالإضافة إلى اسم فندق easyHotel للحجز الجديد
اضغط على زر "submit" (إرسال)
سيتم رد قيمة رصيدك الموجود إلى بطاقة الائتمان أو البطاقة البنكية المُستخدمة في إجراء الحجز الجديد في غضون 10 أيام عمل. 
يُرجى العلم بأن رصيد حسابك القديم صالح فقط لمدة 6 شهور، وبعد ذلك سوف تخسر رصيدك الموجود ولن تسترده. 
هل كان هذا المقال مفيداً؟
1 من 5 وجدوا هذا مفيداً
هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب
يعمل بواسطة Zendesk