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Kann ich meine Reservierung stornieren?

Das ist von dem von Ihnen gebuchten Tarif abhängig. Unsere Stornierungsbedingungen finden Sie nachstehend. 

SEMIFLEXIBLER TARIF ODER FLEXIBLER TARIF

Nach dem Check-in in Ihr easyHotel können Sie die damit verbundene Buchung weder ergänzen noch stornieren. Buchungen von semiflexiblen/flexiblen Tarifen

Die Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung muss 5 Tage vor dem Termin Ihres ursprünglichen Check-in-Datums durchgeführt werden. Nach diesem Zeitpunkt können Buchungen nicht mehr storniert werden.

Wir erstatten Ihnen 70 % des Betrags zurück, den Sie pro stornierter Übernachtung gezahlt haben, abzüglich der Buchungs- und Verwaltungsgebühren.

FESTE TARIFE

Da Buchungen zu festen Tarifen vergünstigt angeboten werden, sind diese Buchungen nicht rückerstattungsfähig.

AKTIONSTARIFE

Da Buchungen zu Aktionstarifen vergünstigt angeboten werden, sind diese Buchungen nicht rückerstattungsfähig.

TARIFE FÜR GRUPPENBUCHUNGEN

 Sie können eine Gruppenbuchung bis zu 28 Tage vor Ihrem geplanten Anreisedatum vollständig stornieren, indem Sie unsere Website aufrufen und auf „Buchung stornieren“ klicken. Ihre Anzahlung in Höhe von 10 % ist nicht rückerstattungsfähig. Wir werden Ihnen jedoch alle Beträge abzüglich der Buchungsgebühren zurückerstatten, die Sie darüber hinaus bezahlt haben (einschließlich Getränke- und Mahlzeiten-Extras – alle anderen Extras sind nicht rückerstattungsfähig). Wenn Sie eine Gruppenbuchung innerhalb von 28 Tagen vor Ihrem geplanten Anreisedatum stornieren, erstatten wir Ihnen weder den Preis für das/die Zimmer noch die Gebühren für die mit der Buchung erworbenen Extras oder die Buchungsgebühr.

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