Volgen

Kan ik mijn reservering annuleren?

Dat is afhankelijk van het tarief dat je hebt gereserveerd. Hieronder kun je ons annuleringsbeleid raadplegen. 

SEMI-FLEXIBEL TARIEF OF FLEXIBEL TARIEF

Als je bent ingecheckt in je easyHotel kun je de betreffende reservering niet meer wijzigen of annuleren. Reserveringen op basis van een semi-flexibel/flexibel tarief

Een annulering of wijziging van je reservering moet uiterlijk 5 dagen vóór de dag van je oorspronkelijke incheckdatum worden voltooid. Hierna kun je een reservering niet langer annuleren.

Wij betalen 70% terug van het bedrag dat je hebt betaald voor de geannuleerde overnachtingen, exclusief eventuele reserverings- en administratiekosten.

NIET-FLEXIBEL TARIEF

Aangezien reserveringen met een niet-flexibel tarief tegen een gereduceerde prijs zijn, kunnen deze reserveringen niet terugbetaald worden.

PROMOTIETARIEF

Aangezien reserveringen met een niet-flexibel tarief tegen een gereduceerde prijs zijn, kunnen deze reserveringen niet terugbetaald worden

TARIEVEN VOOR GROEPSRESERVERING

Je kunt een volledige groepsreservering tot uiterlijk 28 dagen vóór de geplande aankomstdatum volledig annuleren door ons via onze website in kennis te stellen door Een reservering annuleren te selecteren. Je aanbetaling van 10% wordt niet terugbetaald, maar eventuele extra kosten die je hebt gemaakt worden wel gerestitueerd (inclusief voor extra's op het gebeid van eten en drinken; alle andere extra’s worden niet terugbetaald), exclusief eventuele reserveringskosten. Indien je een groepsreservering 28 dagen of later annuleert vóór de geplande aankomstdatum, bieden wij geen restitutie voor de kamer(s), eventuele bij de reservering gekochte extra's of de reserveringskosten.

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 5
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk